關(guān)鍵詞：無錫高鐵乘務學校 無錫中職技術(shù)學校 無錫市公辦職高

培養(yǎng)目標：交通運營管理專業(yè)為更好地服務區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展，旨在培養(yǎng)擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，具備良好的職業(yè)道德與現(xiàn)代服務意識，現(xiàn)代運輸服務技能和組織管理技能，具備運輸服務于組織崗位從業(yè)資格、運輸市場開發(fā)、運輸信息處理、客戶關(guān)系管理、安全運輸管理等專業(yè)能力，具有綜合管理技能、信息獲取和信息綜合分析能力，具備觀察、協(xié)調(diào)、溝通、應急處理等能力的，具有較強的環(huán)保和節(jié)約資源的意識，適應現(xiàn)代道路運輸、城市軌道交通運輸發(fā)展、具有質(zhì)量管理意識以及追求卓越精神的高素質(zhì)復合型技術(shù)技能人才。

主修課程：交通運輸概論、運輸市場營銷、運輸經(jīng)濟基礎、客戶關(guān)系管理、客運禮儀、城市軌道交通客運組織、客運服務專業(yè)英語、物流學導論、倉儲作業(yè)與配送組織、旅客運輸心理學、道路交通工程、交通客運服務技巧與質(zhì)量控制、道路運輸行政管理、緊急救護等。

就業(yè)方向：交通運輸組織調(diào)度員、交通運輸客戶服務專員、交通運營業(yè)務主辦及各類交通場站的站務員等四大主要職業(yè)崗位，此外，還可從事鐵路運營和城市軌道交通運營管理各崗位。