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培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)具有良好政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)，精通國內(nèi)外高鐵服務(wù)業(yè)務(wù)，能夠熟練掌握所學(xué)專業(yè)技能，具備較強的英語聽說交流能力、良好的形體素質(zhì)、社交禮儀技能、合作協(xié)調(diào)能力，能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、適合高鐵事業(yè)需求與發(fā)展的乘務(wù)、乘服、高鐵車站地勤等領(lǐng)域的服務(wù)與管理人才。

主要課程：

乘務(wù)英語、乘務(wù)禮儀、英語實用會話、普通話、舞蹈與形體訓(xùn)練、管理學(xué)基礎(chǔ)、服務(wù)心理學(xué)、運輸法規(guī)、公共關(guān)系、交通安全管理、秘書學(xué)、形象設(shè)計與化妝技巧、客運心理學(xué)、客運服務(wù)、客運安全管理、客運規(guī)章等。

就業(yè)方向：

主要從事高鐵、地鐵、公路、海運等運輸企業(yè)的服務(wù)與管理工作，也可參加民航服務(wù)工作或高星級酒店服務(wù)及管理工作。