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培養(yǎng)目標(biāo)定位

本專業(yè)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，掌握扎實的科學(xué)文化基礎(chǔ)和電子商務(wù)基礎(chǔ)、營銷基礎(chǔ)、商品零售、數(shù)據(jù)采集與分析等知識，具備商品拍攝與素材編輯、店鋪和賬戶日常維護(hù)、運營數(shù)據(jù)采集、營銷推廣執(zhí)行、直播銷售、視覺設(shè)計制作、客戶咨詢服務(wù)等能力，具有工匠精神和信息素養(yǎng)，能夠從事店鋪運營輔助、新媒體運營輔助、網(wǎng)絡(luò)推廣、新媒體營銷執(zhí)行、直播銷售、直播輔助、視覺設(shè)計、客戶服務(wù)等工作的技術(shù)技能人才。

主要專業(yè)能力要求

1.掌握平臺運營規(guī)則，具有根據(jù)運營要求完成店鋪、賬號創(chuàng)設(shè)和維護(hù)等能力；

2.具有網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的能力，包括通過站內(nèi)外推廣工具和媒介開展?fàn)I銷工作的能力；

3.具有視覺營銷設(shè)計的能力，包括店鋪視覺設(shè)計、圖文和短視頻制作的能力；

4.具有市場銷售的能力，包括商品銷售、直播創(chuàng)建和直播維護(hù)的能力；

5.掌握客服規(guī)范，具有客戶咨詢回復(fù)、異常訂單處理、售后糾紛處理、客戶維護(hù)等能力；

6.具有誠實守信的職業(yè)道德和互聯(lián)網(wǎng)安全意識，遵守電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)；

7.具有適應(yīng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展需求的基本數(shù)字技能和專業(yè)信息技術(shù)能力；

8.具有良好的表達(dá)溝通能力、團(tuán)隊合作精神、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識；

9.具有終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的能力。