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蘇州科技工業(yè)學(xué)校城市交通運(yùn)營管理專業(yè)介紹
發(fā)布時間:2024-04-26 15:07:23
培養(yǎng)目標(biāo):交通運(yùn)營管理專業(yè)為更好地服務(wù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展,旨在培養(yǎng)擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),具備良好的職業(yè)道德與現(xiàn)代服務(wù)意識,現(xiàn)代運(yùn)輸服務(wù)技能和組織管理技能,具備運(yùn)輸服務(wù)于組織崗位從業(yè)資格、運(yùn)輸市場開發(fā)、運(yùn)輸信息處理、客戶關(guān)系管理、安全運(yùn)輸管理等專業(yè)能力,具有綜合管理技能、信息獲取和信息綜合分析能力,具備觀察、協(xié)調(diào)、溝通、應(yīng)急處理等能力的,具有較強(qiáng)的環(huán)保和節(jié)約資源的意識,適應(yīng)現(xiàn)代道路運(yùn)輸、城市軌道交通運(yùn)輸發(fā)展、具有質(zhì)量管理意識以及追求卓越精神的高素質(zhì)復(fù)合型技術(shù)技能人才。
主修課程:交通運(yùn)輸概論、運(yùn)輸市場營銷、運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、客戶關(guān)系管理、客運(yùn)禮儀、城市軌道交通客運(yùn)組織、客運(yùn)服務(wù)專業(yè)英語、物流學(xué)導(dǎo)論、倉儲作業(yè)與配送組織、旅客運(yùn)輸心理學(xué)、道路交通工程、交通客運(yùn)服務(wù)技巧與質(zhì)量控制、道路運(yùn)輸行政管理、緊急救護(hù)等。
就業(yè)方向:交通運(yùn)輸組織調(diào)度員、交通運(yùn)輸客戶服務(wù)專員、交通運(yùn)營業(yè)務(wù)主辦及各類交通場站的站務(wù)員等四大主要職業(yè)崗位,此外,還可從事鐵路運(yùn)營和城市軌道交通運(yùn)營管理各崗位。