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主要課程：管理學(xué)、民航概論、形體塑造、航空服務(wù)與管理英語、民航法規(guī)應(yīng)用、民航旅游知識(shí)應(yīng)用、服務(wù)心理學(xué)、表達(dá)與溝通、航空運(yùn)輸?shù)乩怼⒂⒄Z聽說、民航旅客運(yùn)輸、航空運(yùn)輸市場營銷學(xué)、民航訂座系統(tǒng)基礎(chǔ)教程、民航客艙服務(wù)、機(jī)場運(yùn)營管理、酒店管理概論、民航安全與應(yīng)急處理。
相關(guān)證書：經(jīng)考核合格，學(xué)生可獲得初級(jí)乘務(wù)員、客運(yùn)員等證書，還可以獲得酒店中級(jí)服務(wù)員證書、全國導(dǎo)游員資格證書（中文或英文）、普通話證書、計(jì)算機(jī)證書、高職高專英語A或B級(jí)證書、大學(xué)英語四或六級(jí)證書、調(diào)酒師證書及其他國家職業(yè)資格證書。
就業(yè)方向：學(xué)生畢業(yè)后可從事民航空中乘務(wù)員、安全員、機(jī)場貴賓 VIP 客服、機(jī)場安檢、機(jī)場地勤、民航商務(wù)等相關(guān)工作，也可從事國際游輪、高速鐵路（動(dòng)車）、高星級(jí)酒店等單位的外事接待、公關(guān)禮儀等服務(wù)與管理工作。